ผลลัพธ์ที่ลูกค้าจะเห็น
- เห็นสัดส่วนรีวิวค้างแบบชัดเจน
- เกิดแรงกระตุ้นให้ทีมปิดงานค้างสม่ำเสมอ
- ลดความเสี่ยงภาพลักษณ์จากรีวิวไม่ตอบ
Growth ขึ้นไป
Pending Review Recovery
แจ้งเตือนเมื่อรีวิวค้างตอบเกิน 20% เพื่อดึงมาตรฐานการตอบกลับ
Pain: รีวิวค้างตอบเยอะแล้วไม่รู้ตัว จนลูกค้ารู้สึกถูกละเลย
สิ่งที่รวมในระบบ
- threshold alert สำหรับรีวิวค้าง
- สรุปรายการที่ต้องตอบทันที
- เชื่อมต่อ flow approve/edit reply
เหมาะกับใคร
ทีมที่มีหลายสาขาและมีรีวิวไหลเข้าตลอด